IMG_7317.PNG

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ DUSHKA SCHOOL

  1. ХТО ОБРОБЛЯЄ ДАНІ

Володільцем персональних даних у межах продажу курсів та організації навчання DUSHKA School є ФОП Душечкіна Олена Василівна, РНОКПП 3297920860.

Адреса: 65089, Україна, м. Одеса, вул. Академіка Вільямса, буд. 54, корпус 3, кв. 75.
Контакт щодо персональних даних: school@dushkaschool.od.ua.

Ця політика пояснює обробку даних при відвідуванні сторінок DUSHKA School, придбанні курсів, навчанні та зверненні до підтримки.

  1. ЯКІ ДАНІ ОБРОБЛЯЮТЬСЯ

Залежно від способу взаємодії можуть оброблятися:

• ім’я та електронна адреса;
• номер телефону, якщо Ви зазначили його під час оформлення платежу або звернення;
• відомості про замовлений курс, суму, дату, номер і статус платежу;
• дані облікового запису, зарахування та прогресу навчання;
• зміст звернень, запитань і відповідей;
• ідентифікатор та ім’я користувача Telegram, якщо Ви використовуєте бота;
• технічні дані: IP-адреса, тип пристрою та браузера, відомості про сеанс і взаємодію зі сторінками;
• налаштування згоди на маркетингові повідомлення.

Платіжні реквізити картки вводяться на стороні платіжного сервісу. DUSHKA School не просить надсилати повний номер картки, CVV/CVC або банківські паролі через пошту чи чат.

  1. НАВІЩО ТА НА ЯКИХ ПІДСТАВАХ ПОТРІБНІ ДАНІ

Для оформлення замовлення, ідентифікації платежу, створення кабінету та надання доступу дані обробляються з метою укладення й виконання договору.

Для ведення обліку та виконання законних вимог — на підставі відповідних обов’язків Виконавця.

Для захисту кабінетів, запобігання зловживанням та врегулювання спорів — у межах законних інтересів, за умови дотримання прав користувачів.

Для рекламних листів та інших видів обробки, що потребують згоди, — на підставі окремої добровільної згоди.

Ми використовуємо лише дані, необхідні для відповідної мети.

  1. СЕРВІСИ ТА ОТРИМУВАЧІ ДАНИХ

Для роботи школи використовуються сторонні сервіси, зокрема:

• SendPulse — сайт школи, кабінет студента, розміщення матеріалів, автоматизація, листи та повідомлення;
• WayForPay та банки — обробка й підтвердження платежів;
• Telegram — взаємодія через бота, якщо Ви обрали цей спосіб;
• Meta — рекламні та аналітичні інструменти на сторінках, де вони підключені, з урахуванням належної правової підстави.

Доступ до необхідних даних також можуть отримувати уповноважені працівники та підрядники, які забезпечують підтримку, технічне обслуговування й облік.

Державним органам дані передаються лише за наявності законних підстав.

Сторонні сервіси обробляють дані відповідно до своїх функцій, договорів та політик конфіденційності. Через використання міжнародних сервісів дані можуть оброблятися за межами України. Така передача має здійснюватися з дотриманням вимог законодавства та належного захисту даних.

  1. COOKIE ТА АНАЛІТИКА

Сайт може використовувати технічні cookie та подібні засоби для входу в кабінет, збереження налаштувань і коректної роботи сторінок.

На сторінках із підключеною аналітикою або рекламними інструментами можуть оброблятися дані про перегляди, переходи та події покупки.

Для необов’язкових технологій відстеження, коли цього вимагає законодавство, запитується окрема згода до початку їх роботи. Саме відвідування сайту не замінює такої згоди.

Ви можете керувати cookie через налаштування браузера та доступні на сайті засоби вибору. Блокування технічних cookie може вплинути на роботу кабінету.

  1. ЛИСТИ ТА ПОВІДОМЛЕННЯ

Повідомлення про оплату, доступ, зміни у придбаному курсі та відповіді підтримки використовуються для обслуговування замовлення й навчання.

Запрошення на інші курси та маркетингові матеріали надсилаються за наявності відповідної згоди. Її можна відкликати через посилання в листі, налаштування профілю або звернення на school@dushkaschool.od.ua.

Відмова від реклами не скасовує придбаний доступ.

  1. СТРОК ЗБЕРІГАННЯ

Дані кабінету зберігаються протягом строку, необхідного для забезпечення придбаного доступу.

Платіжні та облікові документи зберігаються протягом строків, установлених законодавством. Дані звернень і спорів — протягом строку, необхідного для їх розгляду та захисту прав сторін.

Дані для рекламних розсилок обробляються до відкликання згоди або припинення відповідної мети. Мінімальні відомості про відмову можуть зберігатися, щоб не надсилати Вам рекламу повторно.

Після завершення необхідного строку дані видаляються або знеособлюються, якщо немає іншої законної підстави для зберігання.

  1. ВАШІ ПРАВА

Ви можете звернутися щодо:

• інформації про обробку Ваших даних та отримувачів;
• доступу до своїх даних;
• виправлення неточних відомостей;
• видалення даних або припинення неправомірної обробки;
• заперечення проти обробки у передбачених законом випадках;
• відкликання згоди на обробку, яка ґрунтується на згоді.

Відкликання згоди не скасовує законність попередньої обробки та не припиняє обробку, для якої існує інша законна підстава.

Для звернення напишіть на school@dushkaschool.od.ua. За потреби ми попросимо мінімальні відомості для підтвердження Вашої особи. Не надсилайте пароль від кабінету.

Ви також маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

  1. ЗАХИСТ ДАНИХ

Для захисту даних застосовуються організаційні й технічні заходи, зокрема обмеження доступу відповідно до робочих завдань.

Користувач має зберігати конфіденційність свого пароля та повідомляти підтримку про підозру на сторонній доступ до кабінету.

  1. ОНОВЛЕННЯ ПОЛІТИКИ

Актуальна редакція розміщується на сайті DUSHKA School. Якщо зміни потребуватимуть нової згоди, вона запитуватиметься окремо.

Контакт з усіх питань конфіденційності:
school@dushkaschool.od.ua